Nuestra directora, Sandra Andújar concedió una entrevista a la revista Exclusive Life Magazine, hablando de Elite Excellence, la Federación Española del Lujo.
Sandra resalta los cambios que han habido en los jóvenes respecto a los gustos y las pautas de consumo del lujo. Asimismo destaca la conciencia que están adquiriendo las marcas por la ecología y sostenibilidad.
Elite Excellence se hace eco de esta evolución y contribuye en causas benéficas relacionadas con la sostenibilidad y a la ayuda a sectores sociales desfavorecidos.
Encuentro con Sandra Andújar, Directora de Elite Excellence, La Federación Española del Lujo
Nos preguntamos cuáles son las claves del éxito de Elite Excellence, la Federación Española del Lujo que está revolucionando la forma de trabajar en el sector del lujo y la alta gama. Hablamos con Sandra Andújar, la directora general de esta joven organización.
¿Qué es Elite Excellence, La Federación Española del Lujo?
Es una entidad inscrita en el Registro Nacional del Ministerio del Interior que aúna más de 80 empresas de alta gama y lujo. La forman una selección de empresas internacionales y nacionales que cumplen ciertos atributos. Se compone de empresas multisectoriales como es la Moda, Cosmética, Mobiliario y Decoración, Turismo, Gourmet, Aerolíneas, Banca, Inmobiliaria, Motor, etc.
¿Estáis apostando por un nuevo concepto de lujo?
Más que apostar, posicionamos a la Federación en las últimas tendencias. Es el espíritu de los tiempos que corren. El cliente del lujo tradicional busca posicionarse socialmente o disfrutar de la mejor calidad o diseño.
El precio no es por supuesto lo más relevante, sino la capacidad de crear un servicio o producto singular, personal, original, auténtico…
Esto sigue siendo muy importante, lo mismo que el componente aspiracional.
Pero cada vez más, y se ve muy claro entre los jóvenes, los gustos y pautas de consumo del lujo están cambiando. Las marcas con estilo cuentan una historia en la que su cliente es el protagonista. Eso quiere decir que ya no hay un prototipo de cliente de lujo, podemos ver a grandes firmas patrocinando a artistas muy rompedores, con actitudes muy disruptivas y que muestran una forma de vida que se aleja mucho de conceptos como la elegancia por decirlo de modo suave. Sinceramente me parece fascinante observar esta evolución.
Los millennials, están mucho más vinculados a la vivencia del momento, a la experiencia, que a la posesión. Son valores nuevos que deben orientar las estrategias del sector.
Por eso nuestros eventos, la comunicación estratégica, los eventos, y las acciones de marketing en general que ofrecemos a nuestros asociados, tienen muy en cuenta tanto la imagen de la marca como el relato que la sostiene. Este es el concepto que subyace detrás de la filosofía de Elite Spain.
¿Qué otros cambios detectas en el sector?
Me parece muy positiva la responsabilidad social y ecológica que viene aconteciendo en los últimos años.
Mencionando el buen hacer de algunas de las firmas asociadas:
La firma Stella McCartney, no solo es pionera en esta corriente, sino que va un paso más allá con una moda absolutamente vegana. Un ejemplo es la utilización de celulosa texturizada en vez del uso del cuero. La calidad y el estilo no se ven afectados, es más, desde mi punto de vista incluso este hecho mejora la experiencia respecto a la marca. Realmente es una firma muy comprometida que apuesta por acelerar la transición a una economía circular y reflexionan sobre los residuos textiles generados.
Otro ejemplo es la firma de cosmética capilar Kevin Murphy. Es difícil imaginar que la belleza del diseño de su packaging provengan 100% de residuos reciclados de los océanos. Me parece una hazaña que esta firma recicle anualmente 360 toneladas de plástico del mar.
Me alegra ver que no son casos puntuales, no olvidemos que Peta forma parte del consejo de administración de LVMH desde 2017.
Por otro lado, antes hablábamos de los millennials, estoy convencida que las nuevas generaciones no apoyarán a empresas que toleren la destrucción del medio ambiente.
Por parte de Elite Spain. Federación Española del lujo, estamos impulsando diversas causas benéficas, muchas de ellas vinculadas a la sostenibilidad y muchas otras en beneficio a personas más desfavorecidas. Las firmas asociadas son el gran motor para que podamos llevarlo a cabo, todo un orgullo.